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Sales Assistant

嵌入客户沟通现场的销售工作流

企微接入、线索识别、知识引用、结果回写——把传统跟单动作整合成可执行流程。

01
01 · 嵌入

AI 不另起门户,而是嵌入销售现有沟通场景

传统销售跟进依赖企微聊天、表格和个人经验。G-Bot 直接读取会话上下文,在原有窗口旁生成建议、标签和下一步任务,减少复制粘贴和切屏。

落地重点是“接入已有渠道”:企微/表单/CRM 能提供数据,G-Bot 才能把对话变成可跟进的销售流程。
02
02 · 跟进

从聊天记录提取阶段、顾虑和下一步动作

G-Bot 按规则识别客户意向、预算、时间点、异议和流失信号,把会话摘要写入线索卡片,并生成需要销售确认的跟进任务。

  • 自动识别意向、顾虑与流失信号,按阶段分组维护线索
  • 对话进行中给出回复草稿、异议处理和下次触达时间
03
03 · 赋能

把团队话术、产品资料和报价规则变成可调用知识

将产品手册、报价规则、FAQ、成交案例和禁用话术放进知识库。G-Bot 生成回复时引用这些资料,销售确认后再发送。

风格一致

按团队语气生成草稿,销售可一键改写、确认或驳回,避免机械“AI 味”。

知识即用

产品卖点、报价边界、异议处理和案例可被即时检索,减少新人反复问同事。

04
04 · 迭代

把销售结果回写,形成可复盘的跟进闭环

每次建议是否采纳、客户是否回复、是否推进到下一阶段,都回写到看板。运营可以据此调整知识库、话术模板和线索分级规则。

转化漏斗咨询到成交全链路
响应效率时效与覆盖率
规则复盘话术、标签和提醒策略